Borgernes Nævn er en uafhængig, borgerdrevet instans, der arbejder for retfærdige og menneskelige afgørelser i mødet mellem borgere og myndigheder.
Alt for ofte træffes der beslutninger, som måske følger loven, men som ikke kan forsvares ud fra almindelig sund fornuft, empati eller samfundsøkonomiske hensyn. Ofte ville mere fleksible løsninger både være billigere og bedre for de berørte borgere. Mange mennesker har dog ikke ressourcerne eller kræfterne til selv at rejse kritik eller føre sag.
Borgernes Nævn tilbyder en ny mulighed: Et sted hvor borgere kan få deres sag vurderet af et panel bestående af jurister, journalister, fagfolk og engagerede medborgere. Nævnet kan behandle sager på baggrund af borgerhenvendelser eller tage principielle sager op af egen drift. Nævnet kan dog afvise at behandle sager, som ikke falder inden for nævnets formålsparagraf.
Gebyr tilpasses indkomst, så ingen udelukkes af økonomiske grunde.
Vores mission er at skabe større gennemsigtighed, rejse offentlig debat og dokumentere, når systemets afgørelser ikke er rimelige – og når mere menneskelige løsninger er både mulige og økonomisk fornuftige.
Borgernes Nævn vil dermed være en stemme for de borgere, der ofte står svagest, og en konstruktiv modvægt til et system, hvor regler og paragraffer nogle gange overskygger retfærdighed og omtanke.
Borgernes Nævn arbejder for retfærdighed og rimelighed i mødet mellem borgere og myndigheder. Vi undersøger afgørelser, som måske er lovlige, men som ikke giver mening set ud fra menneskelig fornuft, empati eller samfundsøkonomiske hensyn.
Et af Borgernes Nævns formål er at sætte fokus på, at et omfattende regelsæt og et stort antal klageinstanser ikke i sig selv er en garanti for retfærdige eller fornuftige afgørelser – tværtimod kan de ofte føre til urimelige eller ufleksible løsninger.
Nævnet vil derfor vise, at inddragelse af de mennesker, som beslutningerne berører, kombineret med den nødvendige faglige og sagkyndige vurdering, kan føre til bedre og mere rimelige løsninger end ensidige juridiske afgørelser.
Nævnet ønsker at belyse sager, der er gået i hårdknude, eller hvor der er truffet afgørelser, som fremstår uforståelige, urimelige eller ufornuftige. Disse sager vurderes ud fra sund fornuft, empati og samfundsøkonomiske hensyn, hvorefter nævnet kan afgive en vejledende udtalelse – på linje med ombudsmandens praksis.
Dermed stilles et enkelt, men vigtigt spørgsmål til myndigheder og beslutningstagere: Vil I fastholde en dyr, dårlig og ufleksibel løsning – eller er tiden inde til at vælge det rigtige?
Nævnet giver en stemme til dem, der ellers ikke bliver hørt – herunder borgere med handicap eller begrænset handlekraft, samt sager der berører natur, dyr og miljø. Dermed sikres, at også de mest udsatte grupper og de stemmeløse interesser kan blive repræsenteret.
Ved at samle jurister, journalister, fagfolk og engagerede borgere kan nævnet:
- tage sager op, hvor afgørelser virker urimelige eller uforsvarlige
- fremhæve alternativer, der kan være både billigere og bedre løsninger
- synliggøre systemiske problemer, så de kan komme til debat i offentligheden
- fungere som en uafhængig modvægt, når regler og paragraffer overskygger menneskelig omtanke og samfundets fælles interesser
Kort version
Borgernes Nævn er en uafhængig, borgerdrevet instans, der arbejder for retfærdige og menneskelige afgørelser i mødet mellem borgere og myndigheder.
Alt for ofte træffes der beslutninger, som måske følger loven, men som ikke kan forsvares ud fra almindelig sund fornuft, empati eller samfundsøkonomiske hensyn. Mange borgere har ikke ressourcer eller kræfter til selv at stille spørgsmål ved systemet.
Borgernes Nævn giver derfor en stemme til dem, der ellers ikke bliver hørt – herunder borgere med handicap eller begrænset handlekraft og andre sårbare grupper, samt sager, der berører dyr, natur og miljø. Nævnet kan både behandle borgerhenvendelser og tage principielle sager op på egen hånd. Klagegebyr tilpasses indkomst, så ingen udelukkes af økonomiske årsager.
Vores mission er at skabe større gennemsigtighed, dokumentere urimelige beslutninger og pege på løsninger, der både er mere menneskelige og ofte billigere for samfundet. Borgernes Klagenævn bliver derved en konstruktiv modvægt, der styrker demokratiet og giver stemme til de svageste og stemmeløse.
Borgernes Nævn vurderer offentlige afgørelser, som virker urimelige eller uforsvarlige set fra et menneskeligt og samfundsøkonomisk perspektiv. Nævnet giver borgere uden ressourcer, samt sager vedrørende natur, dyr og personer med handicap, en stemme. Formålet er at skabe gennemsigtighed, fremme rimelighed og pege på løsninger, der både er mere retfærdige og ofte billigere for samfundet.
Nævnet kan dog afvise at behandle sager, som ikke falder inden for nævnets formålsparagraf.
Kommunens eksisterende borgerrådgiver
Kommunens Borgerrådgiver er borgernes uafhængige rådgiver og vejleder
Kommunens Borgerrådgiver Susan Hoff Iversen kan kontaktes på tlf. 23 80 80 38
Kommunens Borgerrådgiver kan hjælpe med:
- Klage over kommunens sagsbehandling
- Få hjælp, hvis du har svært ved at forstå en afgørelse fra kommunen
- Få information og rådgivning om, hvordan du klager over kommunens afgørelser, og hvem der kan behandle din klage
- Få hjælp til at finde vej i den kommunale organisation
- Få hjælp til at genskabe dialogen med kommunen
- Få formidlet konkrete forslag til forbedring af kommunens sagsbehandling eller praksis.
Kommunens Borgerrådgiver kan ikke hjælpe med:
- Vurdere om din sag skulle have haft en anden afgørelse, og kan ikke ændre på den afgørelse du har fået
- Være din bisidder eller din partsrepræsentant
- Skrive din klage for dig. Der gives sparring og vejledning
- Behandle sager der er mere end et år gamle
- Behandle klager over de politiske beslutninger, f.eks. om serviceniveau
- Behandle klager over personale- og ansættelsesforhold i kommunen
- Behandle forhold som andre klageinstanser tager sig af
Hvordan adskiller Borgernes Nævn sig fra den kommunale borgerrådgiver?
- Borgernes Nævn kan vurdere om din sag skulle have haft en anden afgørelse
- Borgernes Nævn kan være din bisidder eller din partsrepræsentant
- Borgernes Nævn kan skrive din klage for dig
- Borgernes Nævn kan behandle sager der er mere end et år gamle
- Borgernes Nævn kan behandle sager om politiske beslutninger, f.eks. om serviceniveau
- Borgernes Nævn kan behandle forhold som andre klageinstanser tager sig af
Disse forskelle er afgørende for Borgernes Nævns rolle.
Pitch
Borgernes Nævn er en uafhængig, borgerdrevet instans, der arbejder for retfærdige og menneskelige afgørelser i mødet mellem borgere og myndigheder.
Alt for ofte træffes der beslutninger, som måske er lovlige, men som ikke kan forsvares ud fra almindelig sund fornuft, empati eller samfundsøkonomiske hensyn. Mange borgere har ikke ressourcer eller kræfter til selv at stille spørgsmål ved systemet.
Borgernes Nævn giver derfor en stemme til dem, der ellers ikke bliver hørt – herunder borgere med handicap, begrænset handlekraft, og andre sårbare grupper, samt sager der berører dyr, natur og miljø. Nævnet kan både behandle borgerhenvendelser og tage principielle sager op på egen hånd. Klagegebyr tilpasses indkomst, så ingen udelukkes af økonomiske årsager.
Et af nævnets særlige formål er at sætte fokus på, at de mange regler og klageinstanser i sig selv ikke garanterer retfærdige eller fornuftige afgørelser – ofte tværtimod. Ved at inddrage de mennesker, der berøres, og kombinere deres erfaringer med den nødvendige sagkundskab, kan nævnet pege på løsninger, der er mere menneskelige, rimelige og ofte billigere end rene juridiske afgørelser.
Når en sag er gået i hårdknude, eller når en afgørelse virker tåbelig eller ufleksibel, kan nævnet afgive en vejledende udtalelse – på linje med ombudsmanden – og stille det enkle spørgsmål til beslutningstagerne: Vil I fastholde en dyr, dårlig løsning, eller er tiden inde til at gøre det rigtige?
Ultrakort
Borgernes Nævn vurderer offentlige afgørelser, som virker urimelige, uforsvarlige eller ufleksible. Nævnet giver en stemme til borgere uden ressourcer, personer med handicap og andre sårbare grupper – samt til sager, der berører dyr, natur og miljø. Formålet er at vise, at inddragelse af de berørte parter og faglig sagkundskab ofte giver bedre, mere retfærdige og muligvis billigere løsninger end rene juridiske afgørelser.
Organisatorisk model
- Forening som juridisk ramme (nemt at etablere, giver medlemsindflydelse og demokrati).
- Bestyrelse med repræsentanter fra jura, journalistik, socialfaglige miljøer og civilsamfund.
- Fagpanel af frivillige eller tilknyttede eksperter, som kan udvælge og vurdere sager.
- Sekretariat (evt. frivilligt i startfasen, senere med støtte) der modtager henvendelser, screener og indstiller til behandling.
- Finansiering: medlemskontingent, gebyr for sagshåndtering (indkomstafhængigt), fonde, donationer.
Vedtægter
- Navn og hjemsted
Foreningens navn er Borgernes Nævn. Hjemstedet er Stege, Vordingborg Kommune. - Formål
Foreningens formål er at sikre borgere adgang til uafhængig vurdering af myndighedsbeslutninger, hvor der kan være tale om urimelighed, manglende empati eller fravær af samfundsøkonomisk fornuft.
Nævnet har særligt til formål at belyse, at mange regler og klageinstanser ikke i sig selv fører til retfærdige eller fornuftige afgørelser. Ved at inddrage de mennesker, som beslutningerne berører, og kombinere dette med sagkundskab, ønsker nævnet at vise, at mere menneskelige, rimelige og ofte billigere løsninger er mulige.
Nævnet kan tage sager op af egen drift eller på baggrund af borgerhenvendelser og afgive vejledende udtalelser, på linje med ombudsmanden.
Nævnet kan også afvise at behandle sager, hvis de ikke falder inden for formålsparagraffen. - Medlemskab
Alle kan optages som medlemmer. Medlemskab giver stemmeret på generalforsamlingen. - Generalforsamling
Øverste myndighed i foreningen. Afholdes årligt. - Bestyrelse
Vælges af generalforsamlingen. Ansvarlig for strategi, økonomi og drift. - Fagpanel
Udpeges af bestyrelsen. Har til opgave at behandle eller afvise indkomne sager. - Økonomi
Foreningen finansieres gennem kontingenter, gebyrer, fonde og bidrag. Evt. overskud anvendes til formålsrelaterede aktiviteter. - Tegningsregel
Foreningen tegnes af forperson og kasserer i forening. - Ændring af vedtægter
Kræver 2/3 flertal på generalforsamlingen. - Opløsning
Eventuelle midler tilfalder et formål beslægtet med foreningens.
Velkommen til Borgernes Nævn
Hos os kan du henvende dig, når en afgørelse fra en myndighed virker urimelig, uforståelig eller helt ude af trit med sund fornuft.
Vi ved, at mange føler sig små og magtesløse, når de står over for systemet. Regler og paragraffer kan være svære at overskue, og det kan være tungt at kæmpe alene. Vores opgave er at se på sagen med både faglig indsigt og menneskelig forståelse.
Hos os er ingen sag for lille – og ingen borger for ubetydelig.
Vi tager udgangspunkt i dig og det, du oplever som uretfærdigt eller uforståeligt. Vores afgørelser er ikke juridisk bindende, men de er tydelige, saglige og baseret på både ekspertise og almindelig sund fornuft.
Du skal ikke være nervøs for at tage kontakt. Vi møder alle med respekt og åbenhed – også hvis du er usikker på, om din sag "er vigtig nok". Tværtimod: netop de sager, som systemet overser, er dem, vi gerne vil lytte til.
Vi forbeholder os dog ret til ikke at behandle sen sag, men vi vil så give dig en begrundelse, og forklare hvorfor din sag ikke er i overenstemmelse med vores formål.
Formålet er enkelt: at give en stemme til dem, der ellers ikke bliver hørt – uanset om det er borgere, udsatte grupper eller de svageste i samfundet.